Условия бронирования

Выбор поля и времени

У каждого поля свои часы работы, тарифы и условия отмены. Начало и окончание выбираются с шагом 30 минут, минимальная длительность — 30 минут. Весь выбранный интервал должен быть свободен и входить в рабочее расписание.

Стоимость всей игры, сумма предоплаты и остаток показываются до оформления. Согласованные условия сохраняются в брони, даже если площадка позднее изменит тариф.

Подтверждение и оплата

Если требуется предоплата, время удерживается на срок, указанный при оформлении. Бронь подтверждается после проверки успешной оплаты. Возврат со страницы банка сам по себе не означает подтверждения.

Без предоплаты запись подтверждается сразу. Остаток оплачивается доступным для поля способом; полученную на площадке сумму отмечает администратор. При оплате после истечения резерва уже занятое время не подтверждается повторно: платёж проверяется для возврата.

Банковские реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Сохранение карты и последующие списания требуют отдельного согласия и поддержки выбранного платёжного решения.

Отмена и возврат

Откройте бронь в разделе «Мои игры». Возврат выполняется по условиям владельца поля, сохранённым в вашей брони. Если для брони указан срок отмены с возвратом, до этого срока можно отменить её сразу: время освободится, а сервис начнёт возврат онлайн-оплаты. Если срок прошёл или автоматический возврат не предусмотрен, свяжитесь с полем: владелец может отменить бронь самостоятельно.

Состояние возврата отображается в брони. Возврат оплаты, полученной на площадке, подтверждает владелец. По вопросам игры обращайтесь к администратору поля.

Кабинет и доступ к данным

Для оформления брони нужен кабинет с подтверждённым номером. При регистрации укажите ФИО, телефон и пароль, затем подтвердите номер. В дальнейшем входите по телефону и паролю. Восстановление доступа также требует подтверждения номера; прежние сеансы после смены пароля завершаются.

Номер для связи с командой сам по себе не открывает доступ к кабинету — требуются вход в аккаунт и подтверждённый номер. Сведения о брони доступны её участнику и сотрудникам соответствующего комплекса.

Подтверждение телефона

При проверке звонком номер передаётся сервису «Звонок» (ООО «Колл-Тулз»), чтобы совершить короткий вызов. Для подтверждения введите последние четыре цифры номера входящего звонка; отвечать не нужно. Если выбран канал Telegram, номер передаётся Telegram для доставки кода.

ФИО и пароль не передаются поставщику доставки кода. Проверка используется при регистрации, восстановлении доступа и изменении номера. Изменение номера аккаунта с паролем дополнительно требует текущий пароль.